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solangevabo_betosantos170714.jpg Beto Santos, da Esferatur, e Solange Vabo, do Reserve Esferatur e Reserve anunciam parceria no corporativo

Fonte: Panrotas julho de 2014

Beto Santos, presidente do grupo Esferatur, e Solange Vabo, presidente do Reserve, acabam de anunciar a assinatura de parceria comercial entre o consolidador e o sistema de gestão de viagens corporativas. "O mercado corporativo utiliza cada vez mais os consolidadores", comentou Solange. "Nada mais natural do que oferecermos a consolidação integrada ao Reserve Travel para nossos licenciados", complementou.

A parceria vem sendo negociada há alguns meses por Beto Santos diretamente com Solange e Luís Vabo e foi sacramentada durante uma reunião entre os dirigentes na matriz do Reserve no Rio de Janeiro. "O mercado corporativo é um segmento importantíssimo em nosso planejamento para os próximos anos", explicou Santos. "Com a parceria com o Reserve, abrimos novas oportunidades nesse mercado", completou.

O Portal PANROTAS entrevistou Solange Vabo e Beto Santos com exclusividade:

PORTAL PANROTAS - De onde surgiu a ideia de integrar a Esferatur com o Reserve?

SOLANGE VABO - A partir da demanda de muitos de nossos licenciados que adquirirem bilhetes aéreos nas consolidadoras. O tipo de parceria e de integração com a Esferatur é que configura uma inovação, por abrir enormes oportunidades para nossos clientes.

BETO SANTOS - Nossa ideia é oferecer aos licenciados Reserve a possibilidade de utilizar a mesma plataforma de reservas que seus clientes corporativos já utilizam, o sistema Reserve Travel Manager, mas agora de forma integrada aos sistemas da Esferatur. Ou seja, vamos oferecer as vantagens comerciais de emissão através da Esferatur a todos as agências clientes Reserve.

PP - As agências licenciadas Reserve utilizam mais o consolidador ou a compram diretamente com as aéreas?

SOLANGE - Esta é uma decisão comercial das agências reservistas, que agora poderão utilizara Esferatur integrada à sua própria licença do Reserve, como um único sistema, incluindo o uso das credenciais, das condições comerciais e do crédito online da Esferatur.

SANTOS - E os clientes da Esferatur poderão licenciar o sistema Reserve em condições muito especiais, negociando diretamente com nossa equipe. Nossa parceria inclui o credenciamento da Esferatur como Reserve Business Partner, um conceito inovador que abraçamos com muito entusiasmo.

PP - Em época de fusão entre empresas de turismo, o que se pode esperar desta parceria?

SANTOS - Estamos iniciando uma parceria comercial e tecnológica, com potencial para uma maior integração no futuro, visando à maior produtividade e eficácia operacional para as agências de viagens.

SOLANGE - O mercado pode contar com tudo o que uma parceria entre essas marcas pode oferecer. A tecnologia Reserve para gestão de viagens corporativas, integrada aos serviços de consolidação Esferatur, com foco exclusivo no atendimento ao cliente.

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Murad assume Alagev com nova diretoria e conselho

Tadeu Cunha, do Reserve, toma posse com demais integrantes da diretoria da ALAGEV!

Fonte: Panrotas junho de 2014

Na sexta-feira, dia 6, a Alagev realizou sua primeira reunião ordinária com a nova diretoria, que tomou posse na ocasião, tendo agora Eduardo Murad como presidente. O vice-presidente é Rodrigo Cezar e o diretor administrativo-financeiro é Hélio Brito Jr. Murad foi eleito em abril e tem mandato para o biênio 2014-2016. A reunião teve como pauta os projetos da Alagev, sua atual situação e estratégias de crescimento no Brasil e América Latina.

Em julho, a associação realiza evento educacional exclusivo para associados onde os novos membros da diretoria e conselho serão apresentados. Na ocasião, será lançado o Lacte 10, principal evento da associação, que ocorre em 2015. Viviânne Martins, ex-presidente da Alagev, assumiu a presidência do Conselho Diretor da entidade. Confira o novo quadro diretivo da Alagev: 

Diretoria e Conselho 2014-2016 
Diretoria ExecutivaPresidente: Eduardo Murad (Alatur)
Vice- presidente: Rodrigo Cezar (Roche)
Diretor Administrativo Financeiro: Hélio Brito Jr. (DMC Brazil)

Conselho diretor
Presidente: Viviânne Martins (Academia de Viagens)
Alba Mendes (Firmenich)
Ana Prado (Camargo Correia)
Ana Panneitz (Pfizer)
Carolina Gaete (Gol Linhas Aéreas)
Eliane Martins (Continental)
Heber Garrido (Transamérica)
Matt Texeira (Best Western)
Patrícia Thomas (Academia de Viagens)
Paulo Daniel (Fiat)
Tadeu Cunha (Reserve)
Walter Teixeira (Grupo TX)

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Reserve Expense Manager: Chave para o Sucesso

Chave para o sucesso

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Reserve e Localiza lançam campanha durante a Copa

Campanha Camisa 10 - Localiza no Reserve

Fonte: Panrotas maio de 2014

A Localiza e o sistema Reserve Travel Manager acabam de lançar a campanha “Seja Nosso Camisa 10”, focando os agentes de viagens, para estimular reservas por meio da interface Reserve Localiza.

"A Localiza é a maior locadora de veículos da América do Sul e seu conteúdo é o mais utilizado nas agências do mercado corporativo”, afirma Márcia Martins, Gerente Geral de Clientes do Reserve. "Nossa ideia é mostrar como reservar Localiza no Reserve é mais ágil do que qualquer outra modalidade de reserva", complementou.

Para participar da campanha, o consultor da agência de viagens deve emitir acima de dez locações on-line da Localiza por intermédio do sistema Reserve, entre os dias 15 de maio e 15 de junho.

Os prêmios serão concedidos aos 70 primeiros consultores do ranking, que ganharão kit personalizado, com bolas de chocolate, para saborear a Copa do Mundo, com destaque para as premiações do 1º lugar, que também receberá cortesia, por um fim de semana, no aluguel de carro Executivo Especial Automático categoria L (Km livre e seguro incluídos), e do 2º lugar, que será contemplado com cortesia no aluguel de carro Intermediário Wagon Especial categoria G (Km livre e seguro incluídos).

"Estamos visitando as agências com equipes formadas por representantes do Reserve e da Localiza”, comenta Paulo Henrique Pires, Diretor Comercial da Localiza. "Queremos estimular o agente de viagens corporativas a alugar carros da Localiza no Reserve, que é o ambiente em que ele gera todos os seus negócios", completou entusiasmado.

Localiza e Reserve anunciarão os premiados na 4ª semana de junho, logo após a apuração do resultado da campanha, no escritório matriz do Reserve, no Rio de Janeiro.

“A campanha "Seja Nosso Camisa 10" é parte integrante do Programa de Aderência Reserve, que em parceria com fornecedores de conteúdo, visa estimular nossos usuários a experimentar as novas interfaces dos sistemas Reserve Travel e Reserve Expense”, comentou Renata Haje, Gerente de Marketing do Reserve.

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Reserve credencia 11 empresas para distribuir Expense

Selo do Reserve Business Partner

Fonte: Panrotas maio de 2014

O programa Reserve Business Partner, lançado em outubro de 2013 e anunciado com exclusividade pela PANROTAS, credenciou 11 empresas, a maioria TMC´s, para distribuição dos sistemas desenvolvidos e operados pelo Reserve.

"Nossos parceiros de negócios são habilitados a comercializar, implantar, capacitar e prestar consultoria sobre gestão de despesas através do Reserve Expense e de gestão de viagens através do Reserve Travel", informou Solange Vabo, Presidente da empresa, durante o 2º Encontro Reserve 2014.

Para serem certificadas com o selo Reserve Business Partner, as empresas (entre agências de gestão de viagens corporativas, empresas de tecnologia e de representação comercial) foram aprovadas no processo de credenciamento, assinaram o contrato de distribuição e receberam treinamento de consultoria em gestão de despesas: TOTVS, Copastur, Costa Brava, Ciancio, Alatur JTB, BK21, BSP, CP Tours, Riotravel, Solid e Casablanca.

"Desenvolvemos um modelo de distribuição aderente, que permite diversificação da oferta de serviços, para parceiros com carteira consolidada de clientes", explicou Danilo Gonçalves, Diretor de Negócios do Reserve, responsável pelo processo de credenciamento e pelas equipes de treinamento e suporte aos RBP´s, que atendem a partir da filial do Reserve em São Paulo.

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Reserve reúne diretores e gerentes no 2º Encontro 2014

Equipe de Diretores e Gestores Reserve

Fonte: Panrotas Maio de 2014

Para debater a evolução das ações do Planejamento Estratégico 2014, referentes ao primeiro semestre, o Reserve reuniu na semana passada, na matriz da empresa no Rio de Janeiro, seu corpo executivo composto por quatro diretores e nove gerentes, além de Solange e Luís Vabo, Presidente e VP Executivo do sistema, respectivamente.

"Nossos resultados de janeiro a abril confirmam nossas expectativas para o ano", afirmou Luís Vabo. "Temos tudo para ampliar a liderança no mercado de gestão de despesas e viagens corporativas", completou, confiante.

O novo produto Reserve Expense Manager, atual âncora de vendas do Reserve, tem atraído médias e grandes empresas, que o adquirem por meio da rede de credenciados Reserve Business Partner, atualmente composta por TMCs, empresas de tecnologia e de representação comercial.

"Já o Totvs Reserve está sendo implantado em grandes corporações, clientes Totvs que perceberam as vantagens da integração nativa do Reserve Travel com seus ERPs", informa Tadeu Cunha, Diretor Geral São Paulo do Reserve.

"Para um ano atípico como este, a melhor estratégia é mudar tudo, fazer diferente e surpreender o mercado", afirmou Solange Vabo durante a introdução do eventou. "Inovar, palavra da moda, tem sido nossa obstinação nesses quase 10 anos do Reserve", finalizou.

Self Booking de Voos


O sistema Reserve oferece todas as tarifas das cias aéreas TAM, GOL, Avianca, Azul, Webjet, Trip, Passaredo, Sete, NHT, Puma Air e NoAr, além de todas as cias. aéreas internacionais, através dos GDS Sabre, Amadeus e Travelport.

Incluindo Web Fares, Tarifas Acordo, Tarifas Promocionais e Tarifas de Oportunidade.

Reserva de Hotéis


Reserva de Hotéis nacionais através da CMNet, Hoteisnet e Trend, integrados às principais redes hoteleiras, incluindo Accor, Atlantica, Blue Tree, Bourbon, Estanplaza, IHG, Meliá, Windsor, entre outras.

Reserva de Hotéis internacionais através do Expedia, Hoteldo e Sabre, integrados a mais de 150.000 estabelecimentos hoteleiros em todo o mundo.

Política de Viagens


Os principais itens de Controle da Política de Viagens, com emissão de alertas quando o usuário seleciona uma opção que descumpra qualquer item da política, condicionando a conclusão da reserva à sua justificativa online.

Relatórios de Desvio da Política apontam as irregularidades e as tendências de descumprimento, funcionando como um doutrinador para as melhores práticas pelos usuários.

CETRE


O CETRE - Centro de Treinamento Reserve está situado no centro de São Paulo, à rua da Consolação, 37 sala 102.

Nele treinamos e certificamos os usuários dos sistemas que desenvolvemos com foco em melhoria do uso dos sistemas, aumento da população treinada e constante atualização de informações sobre as melhorias que desenvolvemos.

Infraestrutura Tecnológica


De acordo com o padrão de classificação de desempenho de instalações físicas para hosting, definido pelo Uptime Institute, a infraestrutura do sistema Reserve é classificada como de nível Tier III, sem quebra de nível de serviço em nenhum momento da operação ou manutenção e disponibilidade acima de 99,95%.

Reserve Travel Manager

Controle absoluto através de relatórios online desde a reserva até a emissão. Sua empresa define os parâmetros para a autorização de viagem de cada usuário. Redução das despesas de viagens em até 28%, oferecendo ROI em 3 meses.


Principais Vantagens:


- Transparência na gestão dos processos

- Segurança na transmissão de dados

- Facilidade na escolha dos serviços

- Agilidade para reservar e emitir 

- Customização do sistema

- Integração  com ERP´s

- Economia para sua empresa

- Mobilidade para decisão

Reserve Expense Manager

Sistema de gestão de despesas em deslocamentos e viagens corporativas.
Permite o gerenciamento online e on time de adiantamentos, gastos com bilhetes aéreos, táxi, refeições e outros custos em deslocamento do executivo da sua empresa.


 Principais vantagens: 


- Facilidade no planejamento de despesas


- Confiabilidade na exportação e importação de dados


- Totalmente integrável  aos ERP´s e Reserve Travel Manager


- Praticidade na prestação de contas online e on time


- Parametrizado de acordo com a política de viagens da empresa

Reserve Business Partner

Fonte: Portal Panrotas - Outubro de 2013

O sistema Reserve decidiu criar uma rede de distribuição de seus produtos. "Oferecemos esta oportunidade para empresas especializadas em revenda de tecnologia e para novos empreendedores neste segmento" explicou o Diretor de Projetos Estratégicos, Danilo Gonçalves. "Nossos atuais e futuros escritórios regionais fazem parte deste projeto, mas teremos alguns novos modelos", completou Danilo.

Para os novatos neste mercado, o Reserve oferece treinamento intensivo no CETRE (Centro de Treinamento Reserve), em São Paulo, e na matriz da empresa, no Rio de Janeiro, além de consultoria e apoio para iniciar e estabilizar o novo negócio. "Nosso conceito de credenciamento difere do modelo de franquia e teremos empresas credenciadas a distribuir o Reserve Travel Manager e/ou o Reserve Expense Manager. Cada parceiro de negócios poderá atuar em algumas ou em todas as etapas do processo de comercialização e fidelização do cliente, de um ou de mais produtos ", disse o Vice-Presidente Executivo do sistema, Luís Vabo.

O Reserve credenciará, até o final do ano, as primeiras empresas, que também poderão ser agências de viagens, para comercializar seus sistemas. Treze empresas solicitaram participação no processo da análise de cumprimento de requisitos, sendo quatro solicitações de credenciamento para o Reserve Expense Manager, dois para o Reserve Travel Manager e sete para ambos os sistemas.

Para maiores informações contacte Danilo Gonçalves por meio do e-mail danilo.goncalves@reserve.com.br ou nos telefones +55 11 2626 7043, +55 21 3005 3445 para ambos ramal 3201 ou +55 11 94248 4957