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Notícias

Jorge Camarinha, ex-IBM, é o novo diretor do Reserve

Solange Vabo e a nova diretoria: Tadeu Cunha (Operações), Jorge Camarinha (Tecnologia) e Luís Vabo (Comercial)

Fonte: Panrotas - Janeiro 2012

A presidente do Reserve, Solange Vabo, anunciou Jorge Camarinha, ex-executivo da IBM, Intelig, BMC e Varig, como novo diretor de Tecnologia da empresa. "O Jorge possui larga experiência em arquitetura de negócios, estratégia e governança de TI", comentou Solange. "Sua capacidade de liderar nossa equipe de desenvolvimento será decisiva para nossa expansão para a América Latina".

O novo diretor, especialista com certificações ITIL foundation V3, ITIL practioner release, control & validation, COBIT e cloud computing, será o responsável pelas áreas de Desenvolvimento, Integração, Qualidade e Novos Produtos e já busca no mercado um novo gerente para ocupar esta última, além de novos desenvolvedores nas categorias Pleno e Senior.

“As características de liderança e inovação de produtos do Reserve demandam profissionais experientes e empreendedores”, afirmou Jorge Camarinha, durante sua apresentação à equipe.

O novo diretor trabalha na matriz do Reserve, na Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro e seu contato é: jorge.camarinha@reserve.com.br.

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André Paranhos assume gerência de MKT do Reserve

André Paranhos, novo gerente de Marketing Reserve

Fonte: Panrotas - Janeiro 2012

Dentro do programa de reestruturação para a operação em dez países da América Latina em 2012, o sistema Reserve apresenta André Paranhos (foto) como novo gerente de Marketing. Ele será responsável pelas ações de comunicação institucional e divulgação de produtos da empresa.

 

Formado em hotelaria com pós-graduação em marketing pela ESPM, o novo gerente já atuou no Rio Convention & Visitors Bureau, Urbi et Orbi, Grupo Porcão e Amsterdam Sauer.

“O André é um profissional criativo e profundo conhecedor do nosso mercado. Ele vai liderar nossa equipe de criação e produção de marketing, área subordinada à diretoria comercial”, comentou a presidente do Reserve, Solange Vabo.

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Solange Vabo assume presidência do Reserve

Tadeu Cunha, diretor de Operações, o novo diretor de Tecnologia (em fase de contratação), a presidente Solange Vabo, e seu marido e diretor comercial, Luís Vabo

Fonte: Panrotas - Dezembro 2011

O sistema Reserve deixou para este fim de ano o anúncio de sua nova diretoria, que terá Solange Vabo, co-fundadora da empresa, como presidente a partir de janeiro.

Desde o lançamento do Reserve em 2004, Solange atuava como diretora executiva e liderava as equipes de tecnologia e de operações, ao lado de Luís Vabo, seu marido, sócio e diretor comercial na empresa.

O novo comando do Reserve será composto pela diretora-presidente, um novo diretor de Tecnologia, em fase final de contratação, um diretor de Operações, Tadeu Cunha, promovido dos quadros da empresa, e um diretor comercial, o próprio Vabo.

"Para a Diretoria de Tecnologia, estamos selecionando um profissional que reúne as principais características necessárias às lideranças do Reserve: conhecimento, talento e espírito inovador", comentou Solange Vabo. "Queríamos alguém que agregasse novas competências à nossa experiente equipe de TI", complementou a presidente, uma das poucas mulheres a ter esse cargo no turismo brasileiro.

TADEU

O executivo Tadeu Cunha, com experiência nas multinacionais Nextel, Citibank, Intelig e Sabre, já integra a equipe Reserve há três anos e assume agora a nova Diretoria de Operações, responsável pelas equipes de relacionamento, implantação, treinamento e suporte ao cliente.

"Conhecemos o Tadeu há mais de 20 anos, sua profunda experiência em inovações tecnológicas, processos automatizados e serviços ao cliente", explicou Solange.

"Criamos o conceito de Sistema de Gestão de Viagens Corporativas em 2004 e seguiremos evoluindo o modelo de negócios", afirmou Luís Vabo. "Nosso objetivo é reproduzir na América Latina, o modelo vencedor que desenvolvemos no Brasil", complementou, a respeito do contrato assinado pelo Reserve com o HSBC para implantação do sistema em dez países do continente.

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Sistema Reserve chega a mais oito países com HSBC

Luís e Solange Vabo, do sistema Reserve

Fonte: Panrotas - Dezembro 2011

Presente na Argentina e México, além do Brasil, o sistema Reserve, desenvolvido pelo casal Luís e Solange Vabo, não vê mais fronteiras. Em 2012, a plataforma será levada a outros oito países latino-americanos: Chile, Colômbia, El Salvador, Honduras, Panamá, Paraguai, Peru e Uruguai.

O grande passo na expansão do sistema ocorre em parceria com o HSBC, banco que no Brasil já adota o Reserve desde 2006. “Estamos muito contentes com essa demonstração de confiança do HSBC Bank, um cliente que é uma verdadeira referência em qualidade e em processos seguros e eficazes”, diz o diretor comercial do Reserve, Luís Vabo.

Para conquistar o contrato com o HSBC na América Latina, o Reserve venceu concorrência internacional contra alguns dos principais self-booking tools. “Após comparar as opções de sistemas de gestão de viagens em operação comercial na América Latina, selecionamos o Reserve, a partir de uma matriz de decisão que considerou funcionalidades, confiabilidade e segurança da infraestrutura, controle de processos e redução de custos de viagens”, diz o Chief Procurement Officer HSBC Latin America, Sidnei Pechibilski.

A implantação do Reserve nos países licenciados pelo HSBC terá início no começo em 2012 e ocorrerá progressivamente por país, a partir do México. “Respeitamos a individualidade de cada região, seu idioma, sua cultura, sua moeda e, muito importante, seu timing para que a implantação seja sempre muito bem sucedida”, comemora Solange Vabo, diretora executiva do Reserve.

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Faça parte de um time vencedor. Faça parte da Equipe Reserve.

Participe do processo de seleção para a Equipe de Desenvolvimento Reserve:

Programadores Senior e Pleno

Buscamos profissionais com formação, certificação e experiência em:
- C# e/ou VB.NET
- ASP.Net
- Visual Studio
- Javascript
- SQL Server
- Ajax
- Web services
- DotNet 3.0 e 3.5

Os profissionais selecionados atuarão na construção e evolução de serviços de software na plataforma DotNet, com atuação em desenvolvimento web.

Para trabalhar em nossa Matriz, na Barra da Tijuca, os contratados receberão:
- Projetos desafiadores
- Ambiente de inovação
- Oportunidade de crescimento
- Treinamento
- Ticket Refeição
- Vale Alimentação
- Assistência Médica
- Incentivo Academia
- Vale Transporte
- Salário compatível com a qualificação e experiência

Se você realmente se enquadra nesta qualificação, ou acima dela, e deseja fazer parta da Equipe Reserve, envie CV atualizado, com foto, para: dp@reserve.com.br

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Com V3, Maiorca opera duas licenças do Reserve

Fonte: Panrotas - Dezembro 2011

A Maiorca, agência de viagens corporativas de São Paulo, associada Abracorp, adquiriu uma segunda licença do sistema Reserve, da nova versão V3.

Licenciada no Reserve V2 desde 2008, a Maiorca optou por operar simultaneamente o Reserve V3, para gerenciar a migração de sua carteira de clientes conforme seu próprio planejamento.

"Somos cada vez mais operadores de tecnologia para gestão de viagens", afirma Ronaldo Waltrick, diretor da Maiorca. "Renovamos nossa opção pelo Reserve", complementa o executivo.

"Esperamos fechar este primeiro ano com 50 licenciados Reserve V3", comentou Luís Vabo, diretor comercial do Reserve.

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Reserve amplia capacidade do data center

Marcus Moraes (Arcon) com a esposa Simone Moraes, ao lado de Solange e Luís Vabo (Reserve)

Fonte: Panrotas - Outubro 2011

O sistema Reserve vai realizar investimentos no data center e na infraestrutura de transmissão de dados. O objetivo da ação é para ampliar a capacidade, velocidade e segurança.

 

Os valores anunciados chegam a US$ 400 mil e incluem ampliação do parque de servidores de alta performance, incremento da banda de transmissão de dados e redimensionamento na estrutura da distribuição de carga e dos equipamentos que armazenam os dados.

“Com o aumento do número de licenciados Reserve V3 acima de nossas melhores expectativas, vamos antecipar investimentos previstos para o segundo trimestre de 2012”, explicou o gerente de Operações do Reserve, Tadeu Cunha.

A infraestrutura, de categoria Tier III, está hospedada em uma empresa multinacional de tecnologia, a Alog Equinix. O sistema Reserve opera em duas centrais: uma no Rio de Janeiro e outra, como redundância operacional, em São Paulo.

“Consideramos sempre uma folga mínima de 30% a 40% na capacidade de nossa infraestrutura, devido à alta taxa de crescimento no uso do sistema”, comentou a diretora executiva Solange Vabo. “As vantagens serão percebidas já em novembro. O projeto todo será concluído até o final do ano”, afirma o diretor comercial do Reserve, Luís Vabo.

Self Booking de Voos


O Reserve tem todas as tarifas das cias aéreas TAM, GOL, Avianca, WebJet, Azul, Trip, Passaredo, Sete, NHT, Puma Air e NoAr, além das internacionais através do Amadeus, Sabre e Galileo. Incluindo Web Fares, Tarifas Acordo, Tarifas Promocionais e Tarifas de Oportunidade

Self Booking de Hotéis


Reserva de hotéis nacionais através da CMNet, Trend e HoteisNet, integrados às principais redes hoteleiras, incluindo Accor, Atlantica, Blue Tree, Bourbon, Estanplaza, Meliá, Windsor, entre outras. Reserva de hotéis internacionais através do Hoteldo, Transhotel, Chameleon, Sabre e Amadeus, integrados a mais de 50.000 estabelecimentos hoteleiros em todo o mundo.

Políticas de Viagem


Os principais itens de controle são aferidos pelo sistema, que emite alertas quando o usuário seleciona qualquer opção que descumpra uma política de viagens da Empresa. Relatórios de Desvio da Política apontam as irregularidades e as tendências de descumprimento das diretrizes do RH, permitindo a gestão deste que já é o 3º maior custo das grandes corporações.

Servidores e DataCenter


O Data Center do sistema Reserve é dimensionado a partir de 3 conceitos fundamentais: VELOCIDADE, CONFIABILIDADE e SEGURANÇA.

->Múltipla Conectividade: Embratel, Telemar, Intelig, AT&T, Global Crossing e AESCom

->Tempo de Resposta: < 8 seg (Cias Aéreas + GDS + Hubs de Hotéis)

Infraestrutura Tecnológica


De acordo com o padrão de classificação de desempenho de instalações físicas para Hosting, definido pelo Uptime Institute, a infra-estrutura utilizada pelo sistema Reserve é classificada como de nível Tier III. Não há quebra de nível de serviço em nenhum momento devido a manutenções.

Travelnow

Sistema de Reservas, Embarques e Gestão de Transporte de Passageiros. De acordo com o padrão de classificação de desempenho de instalações físicas para Hosting, definido pelo Uptime Institute, a infraestrutura utilizada pelo sistema Reserve é classificada como de nível Tier III. Não havendo quebra de nível de serviço em nenhum momento devido a manutenção.


Principais Características:

- Mercado alvo: aviação, rodoviário, marítimo e operadoras turísticas (fretamento)

- Arquitetura: 100% escalável

- Modelo de contrato: SaaS (software as a service)

- Preço da licença: sob consulta (proporcional à frota gerenciada)

- Custo de manutenção: sob consulta (proporcional à quanntidade de reservas) 


Principais Funcionalidades:

- Gestão de inventário de voos

- Disponibilidade

- Tarifação

- Reserva

- Alteração de reserva

- Emissão

- Reemissão

- Checkin

- Bagagem

Cheaptravel

Sistema Integrado de Atendimento, Reservas e Gestão de Viagens de Turismo.

Principais Características:

- Mercado alvo: Agência Online de Viagens e Turismo


- Arquitetura: 100% escalável


- Modelo de contrato: SaaS (software as a service)


- Preço da licença, operação e manutenção: sob consulta


Principais Funcionalidades:

- Serviços: Voos, Hotéis, Carros, Seguro, Ônibus, Pacotes


- Disponibilidade


- Tarifação


- Reserva


- Emissão


- Interface para o cliente e para o consultor

Reserve Mobile

Aplicativo Reserve para uso do sistema em dispositivos portáteis

Principais Características:

- WebApp com compatibilidade para diversos modelos e sistemas operacionais


- Arquitetura: 100% escalável


- Modelo de contrato: SaaS (software as a service)


- Preço da licença, operação e manutenção: sob consulta


Principais Funcionalidades:

- Pedidos a serem voados pelo Usuário no dia


- Self booking e Self Ticket


- Dados dos Pedidos, Blog e Notificação de Autorizador


- Lista de Pedidos pendentes de autorização e busca por Pedido


- Mobile Checkin