Reserve alcança 2 milhões de transações em 2008
Panrotas - Abril 2009
Gráfico com as Tarifas Aéreas Médias Nacionais e Internacionais 2008
O Reserve, sistema integrado de atendimento, reservas e gestão de viagens corporativas, divulgou esta semana seus números de 2008, quando intermediou (ou processou) um total de 1.978.860 transações, contra um milhão no ano anterior.
O levantamento leva em conta a produção de 31 agências de viagens (sendo 14 do Favecc) e cinco corporações (Accenture, Cargill, HSBC, Saint-Gobain, Yara Brasil). Segundo seu diretor, Luís Fernando Vabo, há 1,2 mil empresas e 600 mil usuários cadastrados para usar o sistema. Os maiores clientes são o HSBC, entre as empresas, e a Copastur, entre as agências. No ano passado o sistema ganhou 13 novos licenciados (como são chamados os clientes).
A maioria dos dados divulgados pelo Reserve refere-se a percentuais, pois se trata de um sistema que conta transações e não volume de vendas, como fazem o Favecc e a TMC Brasil, por exemplo. Mas uma boa comparação com essas duas entidades, que tem alguns associados usando o Reserve, é em relação às tarifas médias hoteleiras e aéreas.
Em 2008, a tarifa média aérea foi de R$ 508,75 (nacional) e de R$ 2.164,49 (internacional) no Reserve. Nas agências da TMC Brasil a passagem aérea nacional custou em média R$ 544,93 e a internacional R$ 2,9 mil. No Favecc a tarifa média nacional foi de R$ 519,84 e a internacional de R$ 2,15 mil. Ou seja, pelo Reserve o tíquete médio aéreo nacional foi menor e no internacional perdeu por pouco para o Favecc, que teve o menor tíquete médio para o Exterior.
Na hotelaria a diária média de hotel foi R$ 170,40 (nacional) e R$ 290,50 (internacional), de acordo com a produção dos usuários Reserve. Na TMC Brasil, a diária média da hotelaria nacional foi de R$ 149,67. Já a internacional chegou a R$ 288,02. Números menores que os observados no Reserve. No Favecc, a diária nacional foi maior que Reserve e TMC, chegando a R$ 191,85. A tarifa média hoteleira internacional do Favecc, R$ 329,12, foi a maior das três referências.
Outros dados do Reserve:
82,4% das transações foram feitas via XML das companhias aéreas nacionais, o que mostra que o setor já está adaptado às reservas de Tam, Gol, OceanAir e Webjet. Apenas 6,6% foi via XML dos GDSs e 10,9% foram tripuladas manualmente.
Entre os GDSs o Sabre lidera com 65,1%, seguido do Amadeus, com 31,8% e do Travelport, com 3,1%.
Na reserva de hotéis, 89,5% foram feitas no que o sistema chama de Reserva Indireta (uma solução própria do Reserve), seguida da CMNet (10,4%) e da Transhotel (0,1%).
Por fim, o market-share das companhias aéreas nacionais e internacionais ficou assim: Tam com 43,7%, Gol com 31,9%, companhias estrangeiras com 12,8%, Varig com 4,9%, OceanAir com 2,6%, Trip com 2,3%, Webjet com 1,4%, Passaredo com 0,3% e Taf com 0,2%.
Clique aqui para ler a matéria completa no Panrotas