Diretor do HSBC visita o Reserve e conhece o V3
Panrotas - Maio 2009

Gastão Balaban, diretor de compras do HSBC Bank e Daniele Ducate, gestora de viagens do banco, visitaram as novas instalações do Reserve, na 6a. feira 08/05, e conheceram a nova estrutura da empresa e suas remodeladas instalações.

Na ocasião, Solange Vabo apresentou o atual estágio de desenvolvimento da versão V3 do sistema Reserve, prevista para entrar em operação no 2o. semestre no Brasil. Uma versão beta, em espanhol, será implantada na Argentina antes do lançamento no Brasil.

"Nosso modelo de desenvolvimento é adaptado da metodologia Scrum, utilizada pelo Google e outras empresas líderes em tecnologia", explicou Solange Vabo, cada vez mais focada nas atualizações tecnológicas.

Durante a visita, Gastão Balaban manifestou a satisfação do banco com o sistema Reserve e revelou interesse nas novas funcionalidades do V3, em especial as relacionadas à multi-culturalidade do sistema, que oferecerá multi-idiomas, multi-moedas e multi-horários, além de recursos de business intelligence.

A equipe de viagens do HSBC, chefiada por Daniele Ducate, tem estimulado diversos aprimoramentos no sistema Reserve ao longo dos últimos 3 anos, período em que o banco utiliza os serviços do sistema. "O índice de satisfação de 94,1% dos usuários com o Reserve, revelado na última pesquisa de satisfação do HSBC, gera uma responsabilidade enorme para nossa equipe", comentou Luís Vabo, diretor comercial do sistema.

O Reserve atende mais de 1.200 empresas de médio e grande portes e tem mais de 600 mil usuários cadastrados, tendo gerado 2 milhões de transações em 2008, atuando exclusivamente no mercado de viagens corporativas. Com planos de implantação em clientes fora do Brasil ainda em 2009, o sistema poderá ser o primeiro integrador de reservas 100% brasileiro a iniciar um projeto de abrangência continental, a partir de soluções do interesse de seus atuais clientes globais, para aplicação na América Latina.