Reserve® cumple diez años y llega a la internacionalidad
Sistema Integrado de Atención, Reservas y Gestión de Viajes Corporativos
Pasados 10 años del auge del comercio electrónico, algunos pioneros de Internet siguen manteniéndose en la web con histórico de éxito. Luís y Solange Vabo se encuentran entre ellos. En 1999, propietarios de una agencia de turismo, invirtieron mucho en tecnología y crearon su propio sistema de gestión de viajes on line. Pusieron en el aire Reserve®, el primer site para reservas y compra de pasajes aéreos por internet totalmente en portugués.
Con capital 100% brasileño, ha crecido a lo largo de estos diez años. Se ha reorientado hacia el mercado corporativo y convertido en multi-agencia, a partir de 2006, también comenzó a operar directamente para empresas que necesitan operaciones más agiles. La apertura de oficinas en São Paulo, Brasilia y Porto Alegre fue el paso para alcanzar los 2 millones de transacciones/año, conseguido en 2008.
La demanda ya existente por los actuales clientes, como Accenture, Cargill, HSBC, Saint-Gobain y Vale, hace que ahora Reserve® salte al mercado internacional. Con operaciones iniciadas en noviembre del 2009 en Argentina, el sistema será trilingüe, con el objetivo de llegar a los mercados de Chile, México y Estados Unidos en 2010.
Perfil
- Clientes Licenciatarios 55 agencias y 11 corporaciones
- Empresas usuarias+ de 1.800
- Usuarios cadastrados+ de 1,6 milhone
- Transacciones por año
- 2005150 mil
- 2006450 mil
- 20071 millón
- 20082 millónes
- 20093 millónes
- 20104 millones
- 20114,8 millones (previsto)
Características
- Búsqueda de las menores tarifas aéreas y de hoteles
- Control automatizado de la política de viajes de la empresa
- Flujo por parámetros de autorización electrónica de viajes
- Integración con otras plataformas tecnológicas (SAP, Oracle, etc.)
- Integración con todos los Backoffices de turismo (Stur, Benner, etc.)
- Gestión en tiempo real e informes online
- Reducción del coste global de viajes entre 10% y 18% (auditado)
Linea del Tiempo
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1999
En el auge de Internet, la marca Reserve® se crea como el primer site en la web, en portugués, para reservas online de pasajes aéreos/hoteles
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2000
Centrado en ocio, Reserve® se convierte en un éxito instantáneo en internet.
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2002
Reserve® es redireccionado para el mercado corporativo.
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2004
El sistema Reserve® se convierte en una multiagencia operado por ProReserve.
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2005
Agencias de gestión de viajes corporativos se adhieren a Reserve®.
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2006
Empresas licencian directamente Reserve®, triplicando las transacciones.
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2007
La Oficina Regional de São Paulo consolida el crecimiento de Reserve®.
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2008
Nuevas Oficinas Regionales de Reserve®, en Brasilia y Porto Alegre
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2009
La Oficina Regional de Buenos Aires inicia Reserve® en el exterior.
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2010
Nuevas Oficinas Reserve®, por America Latina.
Facilidades
Amigable
- Sólo un clique para consultar las menores tarifas
- Sólo tres cliques para concluir la reserva
- Desarrollado para el mercado y legislación del país en que actúa
Económico
- Busca las menores tarifas en más de 470 cias. Aéreas
- Tarifas presentadas por orden de precio u horario
- Incluye todas las promociones de los sites de las cias. Aéreas
- Self booking y self ticket reduce procesos y costes de transacción
Últimas Noticias
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Luís Vabo e Francisco Velloso
As equipes de Sabre e Reserve durante o evento
O diretor comercial do Reserve, Luís Vabo, com Talita Aguirre e Stevan Stein, do HSBC Latin America (foto divulgação)
Solange Vabo, do Reserve
Amanda Rodrigues, Bruno Ciancio e Paula Roquejani (Reserve)
Luís e Solange Vabo